“急客户所急，想客户所想”科启力利坚持落实：销售部、技术部全年24小时开机，10小时在线服务。对客户使用产品出现的任何问题，我们都很快的给客户进行解决。

1、我们提供机器的终身服务。如有质量问题，保修期一年(人为损坏或使用不当不在保修范围内;消耗品不在保修范围内(如硅胶管、粘尘纸)；

2、对产品在使用过程中，因需方操作不当或其他情节造成产品受损或运行异常，不享受免费维修服务，可给予维修，并适当收取维修件的成本费；

3、因供方产品质量原因造成维护的，由供方承担维修费用；

4、我们也会根据客户在使用产品过程中遇到的问题，故障进行整理、反馈，以利于产品质量的改进和提高，为客户提供更好的产品和服务。