“急客戶所急，想客戶所想”科啟力利堅持落實：銷售部、技術部全年24小時開機，10小時線上服務。 對客戶使用產品出現的任何問題，我們都很快的給客戶進行解决。

1、我們提供機器的終身服務。 如有品質問題，保修期一年（人為損壞或使用不當不在保修範圍內；消耗品不在保修範圍內（如矽膠管、粘塵紙）；

2、對產品在使用過程中，因需方操作不當或其他情節造成產品受損或運行异常，不享受免費維修服務，可給予維修，並適當收取維修件的成本費；

3、因供方產品品質原因造成維護的，由供方承擔維修費用；

4、我們也會根據客戶在使用產品過程中遇到的問題，故障進行整理、迴響，以利於產品品質的改進和提高，為客戶提供更好的產品和服務。